中午11点订单量开始急剧上升。
“系统负载达到85%!”技术团队报告道“部分区域出现卡顿现象。
” 曾庆阳果断下令:“启动备用服务器优先保障交易流程顺畅!” “已经启动了但预计午高峰负载会超过95%。
” 与此同时每团那边也面临着同样的问题。
@技术小哥吐槽:“公司服务器快炸了老板们打架我们技术秃头[跪了]” @产品经理日常:“紧急加班扩容量今天估计又得通宵了” 商户们更是忙得不可开交。
“味香坊”后厨周海明已经穿上厨师服亲自上阵:“服务员!把美团的那个接单平板拿到后厨来!前面看不到了!” “川味坊”李总在群里发消息:“抱歉大家我得暂时关闭线上接单半小时了积压订单太多了做不出来啦!” 骑手们在这一片混乱中却秩序井然他们自发组织起来优化取餐送餐流程。
在北京海淀区一位经验丰富的老骑手自发指挥:“小张你专取这家店的单小王负责那家取完这里集合一起往科技园送!” 甚至出现了有趣的一幕:一位美团骑手和一位饿了吧骑手同时到店取餐发现是送往同一栋楼的立刻决定合作配送提高效率。
“反正都是送餐分什么你我他!”饿了吧骑手笑道。
“就是!让他们在上面打咱们在下面合作!”每团骑手回应道 中午十二点半第一波高峰稍缓初步数据统计出来。
“活动开始5小时陶宝闪购频道产生订单240万饿了吧APP产生订单90万总计330万单。
” 数据分析师汇报着声音中带着难以置信的激动“已经打破了去年双十一我们创下的单日记录!” 曾庆阳眼中闪过光芒:“每团那边有数据吗?” “根据我们监测的商户端数据和社交媒体情况估计在280-300万单左右。
” 这意味着饿了吧暂时领先。
“不要掉以轻心。
”曾庆阳提醒团队“下午茶时段和晚餐时段才是重头戏。
” 与此同时每团外卖总部作战指挥中心 巨大的电子屏幕上数据流如瀑布般刷新但中央那幅对比鲜明的柱状图却格外刺眼。
气氛相较于几小时前的亢奋明显凝滞了几分。
一名数据分析部的年轻主管正站在徐为正面前额角渗出细密的汗珠手里攥着的平板电脑边缘都被他握得有些发烫。
“……根据我们目前从核心商户端回调的数据、以及城市活跃骑手人均单量模型估算活动开始五小时内我们的订单量峰值大概在285万单左右。
这个数据已经远超平日同期但是……” 年轻主管顿了顿声音低了下去:“但是……从公开渠道和我们的监测来看饿了吧方面宣布的数据是……330万单。
陶宝的流量导入比我们预想的还要凶猛。
” 指挥中心里原本嘈杂的通话声、键盘敲击声瞬间小了很多几乎所有竖着耳朵的高管和员工都感受到了前方传来的低气压。
徐为正没有说话。
他背对着屏幕面朝巨大的落地窗看着楼下如同微缩模型般的城市街景。
他的背影挺直但紧绷的肩膀线条暴露了他内心的波澜。
半晌他缓缓转过身脸上看不出喜怒但眼神锐利得像刀缓缓扫过在场众人。
“285万?”他的声音不高却清晰地传到每个人耳朵里“所以我们投入了前所未有的补贴调动了全渠道的流量提前三个月预热……结果就是被对方领先了将近50万单?” 没有人敢接话。
年轻主管的头垂得更低了。
“原因。
”徐为正吐出两个字简洁而冰冷。
“主要是……主要是陶宝入口的爆发力太强尤其是闪购频道他们的日用百货和生鲜订单增量惊人分流了大量原本可能属于我们的即时需求。
”运营负责人硬着头皮解释“而且他们在部分核心商圈的单店补贴力度确实……比我们高一点。
” “高一点?”徐为正走到中央大屏前用手指重重敲了敲那个代表饿了吧的、明显高出一截的蓝色柱状图“现在不是一点的问题!是我们在首场正面交锋里让人把旗子插到了山顶上!” 他深吸一口气压下翻涌的怒火但话语里的不满和压力丝毫未减:“曾庆阳倒是会借力抱上陶宝这条大腿声量是够响了。
但外卖拼的不仅仅是订单数更是履约能力!他们爆了330万单商户出餐跟得上吗?骑手运力吃得消吗?别到时候数字好看却是一地鸡毛用户体验烂透!” 虽然话里带着批判但谁都听得出这更像是针对落后局面的一种找补和对团队的刺激。
“徐总我们监测到‘川味坊’等多家热门商户确实因积压暂时关闭了线上接单饿了吧那边的配送压力极大。
”有人立刻汇报。
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