而京西集团这边 面对媒体铺天盖地的报道尤其是周师傅采访所引发的巨大情感共鸣刘强没有选择沉默也没有仅仅让公关部门发一则官方声明。
在周师傅采访播出后的第二天晚上他亲自在京西集团的官方微博、B乎、快抖等平台以及内部员工系统发布了一篇超过三千字的亲笔长文。
文章情真意切细节丰富延续了他“火锅讲话”式的真诚与直接。
《兄弟们的未来就是京西集团的未来》 各位兄弟、各位朋友、各位关心京西的网友们: 这几天我请一些外卖兄弟吃了顿烧烤的视频引起了大家这么多的关注和讨论这是我始料未及的。
更让我睡不着觉的是今天看到了一位为我们京西奉献了十二年的老兄弟——周建国师傅的采访。
他说:“做梦也没想到送外卖能领退休金。
”这句话像一根针扎在了我的心上既为他感到高兴更多的是心疼和反思。
兄弟们我刘强也是从农村穷苦人家走出来的吃过剩饭睡过机房地板受过冷眼我太知道每一分辛苦钱背后是多少汗水和委屈。
我创办京西的初衷就是想让购物变得更简单、更公平同时也想让跟着我干的人都能过上好日子。
几年前我在宿迁老家和配送站的兄弟们一起吃饭喝酒我就说过:我们京西的兄弟在老家城里买房了不能藏着掖着要戴着大红花游街!要让乡亲们看看在京西干活有前途!这话今天依然算数! 这次烧烤不是作秀更不是一时兴起。
是我亲自去送了一天外卖爬了楼淋了雨摔了跤之后真切地感受到兄弟们的辛苦和不易。
我知道大家怕超时罚款怕投诉扣钱怕恶劣天气路滑危险更怕青春饭吃完之后老了怎么办?病了怎么办? 所以在那天晚上的烧烤摊上我看着兄弟们一张张被风吹日晒的脸我就在想京西做得还远远不够!我们必须改变! 有人说我这是营销?是套路?如果关心兄弟们的冷暖、惦记兄弟们的未来也叫营销那我希望这样的营销越多越好!如果保障兄弟们的五险一金、让兄弟们退休后能有依靠是作秀那我愿意天天作这个秀! 在此我向所有京西的兄弟姐妹们以及所有关心我们的社会大众郑重承诺: 第一全员全额五险一金一个不能少!无论是快递员、外卖骑手、分拣员还是客服只要是京西的正式员工公司都必须、也一定会为大家足额缴纳养老保险、医疗保险等五险一金! 这是法律规定的更是道德要求的是京西对企业公民责任的履行也是对兄弟们未来生活的最基本保障。
谁在这个问题上打折扣就是在动京西的根基! 第二设立“兄弟基金”兜底保障!集团将额外拿出数十亿元设立一个专门的“兄弟基金”。
这个基金干什么用?一是用于家庭困难兄弟的补助;二是用于重大疾病员工的额外救助;三是用于奖励表现卓越、见义勇为的英雄兄弟!我们要让每一位为京西流汗的兄弟在遇到难处时不会流泪无助! 第三优化考核人性化管理!立即推动算法优化恶劣天气、交通拥堵等特殊情况系统会自动剔除超时扣罚并给予额外的补贴和奖励。
建立更加畅通、高效的申诉渠道杜绝“无理投诉”伤害兄弟们的利益和感情。
站长、经理们必须要关心兄弟们的身体和心理状态不能只要结果不管过程。
第四规划职业未来退休有保障!就像我对周师傅们承诺的只要你在京西踏实干干到法定退休年龄你就能和所有国企、大企业的员工一样按月领取养老金安享晚年! 京西就是你坚实的后盾。
我们还会开辟更多的职业晋升通道优秀的兄弟可以晋升为站长、经理甚至进入管理层。
送外卖、送快递不是终点也可以是职业生涯的起点! 兄弟们京西不是我刘强一个人的是咱们所有兄弟一起拼出来的!京西的未来必须、也一定是和每一位兄弟的成功、幸福紧密联系在一起。
你们的未来有了保障京西的未来才有希望。
你们生活得更有尊严京西才更有尊严。
最后再次感谢周师傅感谢所有奋斗在一线的兄弟们是你们的付出撑起了千家万户的便利。
也感谢社会各界对我们的监督和鼓励。
路遥知马力日久见人心。
请兄弟们监督请时间见证。
京西永远不会忘记自己的根和本! 这封长文一经发布再次将事件推向高潮。
文章迅速获得百万点赞、数十万转发和评论。
无论是业内还是公众几乎一致给予正面评价。
骑手与员工反应:京西内部员工尤其是一线配送人员士气大振。
多个配送站传来员工自发庆祝的照片和视频。
“跟着强哥干有奔头!” 成为许多骑手的口头禅。
据媒体报道京西招聘官网的骑手岗位投递量在长文发布后24小时内激增300%甚至出现其他平台骑手集体咨询跳槽事宜的现象。
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