带记忆爱你第62章试点目标达成与模式总结

青州试点进入第二个月周莉团队没有丝毫松懈。

在解决了技术卡顿和服务人员管理问题后他们将重心放在了 “扩用户、提粘性” 上 —— 既然基础的餐饮、家政服务已经打开市场就要通过更贴近本地用户生活的服务让 “宜居生活” 真正融入青州人的日常。

“社区是用户的核心生活场景要是能把社区服务接入 APP用户粘性肯定能大幅提升。

” 周莉在团队会议上提出新的思路。

经过一周的调研他们锁定了青州规模最大的两家物业公司 ——“恒信物业” 和 “宜居物业”这两家公司管理着青州 30 多个小区覆盖近 20 万居民。

第一次拜访恒信物业时负责人李经理有些犹豫：“我们小区有自己的物业费缴纳系统也有专门的报修渠道为什么要和你们 APP 合作？” 周莉拿出早已准备好的合作方案笑着解释：“李经理我们不是要取代你们的现有渠道而是要帮你们提升效率、增加服务附加值。

居民通过‘宜居生活’APP不仅能缴纳物业费还能一键报修房屋漏水、电路故障我们会对接专业的维修团队2 小时内响应；另外我们还能帮你们组织社区活动比如亲子手工、邻里聚餐丰富居民的社区生活。

” 她顿了顿补充道：“对你们来说能减少物业人员的工作压力；对居民来说能享受到更便捷的服务；对我们 APP 来说能获得精准的社区用户。

这是三方共赢的合作。

” 为了打消李经理的顾虑周莉还提出 “免费接入、盈利分成”—— 物业不需要投入任何成本居民通过 APP 缴纳物业费平台还会给物业返还 1% 的分成。

李经理被说服了双方很快签订合作协议。

一周后“社区专属服务” 在恒信物业的 15 个小区正式上线。

居民打开 “宜居生活” APP点击 “社区服务” 板块就能看到物业费缴纳、房屋报修、社区活动报名等功能。

青州某小区的王阿姨之前缴纳物业费要跑到物业办公室排队现在在家打开 APP3 分钟就完成了缴费还顺便报名了周末的社区插花活动她笑着对邻居说：“现在缴物业费、报修都不用出门了这个 APP 太方便了！” “社区专属服务” 上线两周就为 APP 带来了 8 万新增用户其中 60% 是 35 岁以上的家庭用户这类用户的月活跃度达到 70%远超平均水平。

紧接着周莉团队又与宜居物业达成合作将 “社区专属服务” 覆盖到青州更多小区。

除了社区用户学生群体也是周莉团队重点拓展的对象。

青州有 10 所高校在校学生超过 15 万这类用户对价格敏感、社交传播能力强是 APP 扩张的重要力量。

针对学生群体团队推出了 “校园专属优惠”：学生凭学生证注册 APP即可领取 “餐饮 8 折券”“文具 9 折券” 各 3 张；邀请同学注册双方各得 15 元无门槛优惠券；更贴心的是APP 还上线了 “学霸家教” 服务 —— 对接青州各高校的优秀学生为中小学生提供一对一辅导价格比校外培训机构低 30%。

为了让学生群体了解活动周莉团队走进青州各大高校举办 “校园推广日” 活动。

在青州大学的操场上团队搭建了推广展台学生只要扫码注册 APP就能免费领取定制笔记本或奶茶优惠券；现场还设置了 “学霸家教” 咨询区有需求的家长可以直接预约家教服务。

青州大学的学生小张注册 APP 后用 8 折券点了一份外卖比平时省了 6 元他立刻把活动分享到宿舍群：“兄弟们这个 APP 有校园优惠点外卖超划算还能找学霸辅导功课快下载！” “校园专属优惠” 推出一个月吸引了青州 10 所高校的 15 万学生下载 APP其中 80% 的学生表示 “会经常使用 APP 点外卖、买文具”。

学生群体的加入不仅让 APP 的用户结构更丰富还通过社交传播带动了更多家庭用户下载。

试点第二个月末周莉团队拿着最终数据报表脸上满是喜悦 —— 青州 “宜居生活” APP 累计用户突破 55 万超出 “50 万用户” 的目标 10%；月盈利达到 85 万超出 “80 万盈利” 的目标 6%；用户日均使用时长从 15 分钟提升到 28 分钟月留存率达到 45%各项数据都远超预期。

当周莉团队返回公司时林辰特意组织了一场盛大的欢迎仪式还召开了青州试点总结会。

会议室内所有人的目光都聚焦在周莉身上她拿着 PPT详细分享试点经验：“这次青州试点能成功关键有三点：第一要快速适应当地市场比如我们发现青州用户对社区服务和校园优惠需求大就及时调整策略；第二遇到问题不能拖像服务器卡顿、服务人员素质差这些问题我们都是当天发现、当天解决避免影响用户体验；第三要打造差异化优势比本地平台提供更多服务比如‘社区专属服务’‘学霸家教’这些都是‘青州生活通’没有的能吸引更多用户。

” 林辰认真听着时不时点头等周莉说完他站起身语气坚定地说：“青州试点的成功证明了‘宜居生活’模式的可复制性。

接下来我们要把这种模式推广到更多城市 —— 首先在德州、聊城开展试点每个城市派一个 5 人团队按照青州的经验推进重点做好商家对接、用户推广和服务管理；半年内要将 APP 的覆盖范围扩大到周边 5 个城市用户总数突破 500 万；一年内进军省会城市打造区域性生活服务平台。

” 他顿了顿看着在场的团队成员眼里满是期待：“青州只是我们的起点未来我们要让‘宜居生活’走进更多城市让更多人享受到便捷、优质的生活服务。

我相信只要我们保持这种敢闯敢试、及时调整的精神一定能实现这个目标！” 会议室里响起热烈的掌声每个人的脸上都充满了信心。

周莉看着林辰又想起在青州奋斗的日日夜夜 —— 从最初的商家抵触到后来的用户爆发从技术危机到服务优化每一步都充满挑战却也充满收获。

她知道青州试点的结束只是 “宜居生活” 全国扩张的开始更广阔的市场还在等着他们去开拓。

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